Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Technische Dienstleistungen Lenny Siebert (Technikservice Siebert)

§1 Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen, die Lenny Siebert im Rahmen seines Nebengewerbes gegenüber Verbrauchern und Unternehmen erbringt.
2. Hierzu zählen insbesondere:
   • Vor-Ort-Service und technische Hilfe bei Hard- und Softwareproblemen;
   • Wartung, Installation und Einrichtung von Geräten;
   • Entwicklung und Anpassung von Software, Webseiten und Apps;
   • Aufbau, Konfiguration und Lieferung von individuell zusammengestellten Computersystemen.
3. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, sie wurden ausdrücklich schriftlich vereinbart.

§2 Vertragsschluss

1. Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde das Angebot von Lenny Siebert annimmt – mündlich, schriftlich oder durch Inanspruchnahme der Dienstleistung.
2. Bei individuell entwickelter Software, Webseiten oder Hardware erfolgt der Vertragsschluss auf Grundlage eines schriftlichen oder elektronischen Angebots.

§3 Leistungen und Ausführung

1. Lenny Siebert erbringt alle Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen sowie nach dem aktuellen Stand der Technik.
2. Eine Erfolgsgarantie wird nicht übernommen, insbesondere wenn Ursachen von Störungen außerhalb des Einflussbereichs von Lenny Siebert liegen (z. B. Hardwaredefekte, Fremdsoftware, Fehlbedienung oder äußere Einwirkungen).
3. Dienstleistungen können beim Kunden vor Ort oder per Fernwartung erfolgen. Der Kunde stellt sicher, dass ihm die notwendigen Zugriffsrechte und Informationen vorliegen.

§4 Preise und Zahlungsbedingungen

1. Eine Einschätzung des Preises, für die im voraus absehbar zu erbringende Leistung, wird vor Ausführung der Leistung transparent bereitgestellt.
2. Sofern nichts anderes vereinbart ist, ist die Vergütung nach Abschluss der Dienstleistung sofort in bar, mit einer jeweiligen Zahlungsmethode oder per Überweisung fällig.
3. Material- und Ersatzteilkosten werden als Teil der Rechnung gestellt.

§5 Haftung

1. Lenny Siebert haftet für Schäden, die er vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht hat, uneingeschränkt.
2. Für leichte Fahrlässigkeit haftet Lenny Siebert nur, wenn wesentliche Vertragspflichten (Kardinalpflichten) verletzt werden. In diesem Fall ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.
3. Wird ein Gerät während einer Reparatur beschädigt und ist zweifelsfrei feststellbar, dass Lenny Siebert die Ursache gesetzt hat, wird der entstandene Schaden ersetzt.
4. Für Folgeschäden, Datenverluste oder Funktionsstörungen, die auf bereits bestehende Defekte, Fremdsoftware, unsachgemäße Bedienung oder äußere Einflüsse zurückzuführen sind, wird keine Haftung übernommen.
5. Bei Softwareentwicklungen übernimmt Lenny Siebert keine Haftung für Fehler (Bugs), die trotz sorgfältiger Prüfung bestehen bleiben. Er verpflichtet sich jedoch, kritische oder sicherheitsrelevante Fehler nach Bekanntwerden unentgeltlich zu beheben.

§6 Gewährleistung

1. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
2. Eine Nachbesserung gilt als fehlgeschlagen, wenn sie nach zwei Versuchen nicht zum Erfolg führt. In diesem Fall kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten oder den Preis mindern.

§7 Datenschutz

1. Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften verwendet.
2. Zugriff auf Geräte oder Daten des Kunden erfolgt ausschließlich zur Durchführung der beauftragten Leistung.
3. Nach Abschluss der Arbeiten werden keine Kundendaten gespeichert, sofern dies nicht ausdrücklich gewünscht oder gesetzlich erforderlich ist.
4. Ausgenommen davon sind Vertrags- & Rechnungsdaten zur Buchführung.

§8 Eigentumsvorbehalt

Gelieferte Waren und Komponenten bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Lenny Siebert.

§9 Schlussbestimmungen

1. Es gilt deutsches Recht.
2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
3. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Wohnsitz von Lenny Siebert.

Stand: 6. November 2025